রেফারেন্স

zx7-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে আমরা কাজ করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্টেড এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয়…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য গোপনীয়তাপেমেন্ট এনক্রিপশনস্থানীয় সম্মতি
zx7 zx7-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা zx7 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার প্রশ্নের…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্যের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং…
অ্যাপ সাপোর্ট সেন্টার zx7 মোবাইল অ্যাপে আমাদের বিস্তৃত সাপোর্ট কেন্দ্র রয়েছে যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়…
ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন SSL-এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনই আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত…

SSL এনক্রিপশন

সকল পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL-এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে আইনি সম্মতির জন্য।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি চেয়ে পেতে পারেন।

জালিয়াতি নিরীক্ষণ

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি এবং অনলাইন জালিয়াতি থেকে রক্ষা করি।

কুকি নীতি

zx7 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তার অধিকার বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে সরাসরি জানান।

আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত ডেটা নিরাপদে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড আইনি সম্মতির কারণে পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের কাছে পাঠানো হয় এবং SSL-এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন। তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে বজায় রাখা আবশ্যক।

হ্যাঁ, zx7 বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা স্বচ্ছতা এবং সম্মতিতে বিশ্বাসী।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক পর্যালোচনা করবে এবং সুরক্ষিত করবে।

লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য। আমরা এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, zx7 অ্যাপে আপনার সেটিংসে গিয়ে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।